Start Arnhems Meldpunt Taxi: ‘Nette rit voor normaal tarief’
ARNHEM - Sinds 1 maart kunnen inwoners en bezoekers via het nieuwe Meldpunt Taxi eenvoudig hun ervaringen met straattaxi’s doorgeven. Het kan gaan om klachten, maar ook om complimenten. Met het meldpunt wil de gemeente taxigebruikers beter ondersteunen en meer zicht krijgen op wat er speelt in de Arnhemse taximarkt.
Tot 2023 was er een landelijk meldpunt taxi, maar dat werd afgeschaft omdat taxibedrijven zelf een klachtenregeling moeten hebben. Veel mensen weten echter niet waar ze terechtkunnen met hun verhaal. Bijvoorbeeld omdat het vaak lastig te achterhalen is met welk taxibedrijf zij een rit hebben gemaakt. Het nieuwe meldpunt helpt inwoners hierbij.
De gemeente registreert de meldingen en kan deze in overleg met de melder ook doorzetten naar het taxibedrijf. Of als dat nodig is ook naar politie of de Inspectie Leefomgeving en transport, de toezichthouder voor taxibedrijven.
Gastvrije stad
Wethouder duurzame mobiliteit Nermina Kundic: "Arnhem wil een gastvrije stad zijn voor iedereen die hier woont of op bezoek komt. Goede en betrouwbare taxibedrijven horen daarbij. Wie een taxi boekt, wil de zekerheid dat de rit netjes verloopt en dat er een normaal tarief wordt gevraagd. Met dit meldpunt helpen we inwoners om hun ervaringen te delen en werken we samen aan een taximarkt die duidelijk, veilig en eerlijk is."
Waar kun je melden?
De meldingen helpen de gemeente ook bij het verbeteren van het taxibeleid. Kundic: "Dat is belangrijk omdat we vanaf 2027 starten met een nieuw vergunningsstelsel voor straattaxi’s. Chauffeurs moeten dan voldoen aan extra eisen, zoals een duidelijke klachtenregeling en betere herkenbaarheid."
Het Meldpunt Taxi Arnhem is te vinden via dearnhem.nl/taxi.
Cursus over wilde planten
ARNHEM - KNNV Arnhem en omstreken verzorgt vanaf donderdag 26 maart een cursus met meerdere bijeenkomsten om wilde planten op naam te brengen.
Met verschillende apps kom je vaak wel op een naam, maar klopt het ook? De cursisten bekijken kenmerken van verschillende plantenfamilies met levend materiaal en gebruiken een veldgids om de planten te determineren. Meer informatie op arnhem.knnv.nl/cursus-wilde-planten/.